Carvenal的创始人承诺在新的范围内会有很大的改进

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2023年3月更新:早在2022年7月,我们就透露了如何做到Carvenal欧洲评估和认证有限公司(Euro Assessments and Certification Ltd)是如何提供可能具有误导性的安全证书的,以及Facebook是如何明显地不在乎它是在拿钱为可能危及摩托车手的产品做广告的。

下面是最初的调查,但我们现在可以透露我们由一个独立实验室进行的测试结果,以及我们与创始人Magnus Løver和erik Olsen交谈时发生的事情……

更新:为什么嘉年华会屏蔽Facebook评论并忽略电子邮件

下面的视频讲述了整个故事,在视频中你可以看到我们对Carvenal Co创始人的独家采访,他们告诉我们,邮件没有回复的原因是一个承包商负责客户服务,以及- Magnus和Eirik不知道的-阻止任何质疑Facebook CE认证的人。

马格努斯告诉我们,这是因为他们被欧洲评估及认证有限公司该公司出售的证书(售价1200美元)意味着这些手套在英国和欧洲是合法销售的。这不是真的。

摩托车手套的正规认证只需花费1100欧元左右,所以Carvenal似乎是骗局的受害者。观看视频,了解整个故事。

在这篇更新的文章发表时,Carvenal已经停止向英国和欧洲,以及澳大利亚,加拿大和新西兰销售。你现在只能在美国买到它的产品,那里没有关于防护设备必须经过测试和认证的规定。

要查看Carvenal手套在测试中的表现,请查看本文的末尾。

最新消息:Carvenal的创始人承诺,该品牌将迎来一个新的开始

我们再次与Carvenal的创始人进行了交谈,他们告诉我们,新的所有者有兴趣获得该品牌80%的所有权,他们说,这将把它带到一个新的“真实”的方向,他们希望发展得更大。

他们告诉我们,所有的产品都将得到改进和重新设计,并计划在未来开设一家新的服装商店,拥有完全认证的工具包。

Carvenal非常热衷于强调他们想把他们的故事变成一个积极的故事,并且很高兴我们评论他们未来的装备。

我们很期待看到这家公司的未来,因为按照他们所说的方式扭转局面将是一个非常棒的举措。

我们祝他们一切顺利,并将继续让你更新,因为他们把品牌带到一个新的方向。

Carvenal被骗了吗?

看看我们对Carvenal手套的调查

完整的原始调查

如果你是Facebook用户,你很有可能看到过以下品牌的手套广告CarvenalCo。承诺是最舒适的,并有诱人的折扣Carvenal高级性能手套例如,它的售价从84.95英镑降至42.95英镑。但仔细研究一下它们的“安全证明”,以及Facebook广告上的评论,就会发现这些手套可能不是它们看起来的那样……

狂欢节手套不是皮革的

尽管被称为“皮革”,但在回复其广告评论时,Carvenal告诉一位Facebook用户:“我们反对虐待动物,所以我们选择使用高质量的PU皮革。”

PU表示聚氨酯;一种完全没有皮革的塑料。

与此类似的是一种叫做“双铸皮革”的东西,它通常是皮革纤维最多、保护性最低的底层,上面覆盖着一层装饰性的塑料层。这两种结构都不像摩托车骑手通常认为的那样是皮革的。

优质摩托车装备中使用的合适皮革取自皮革的顶部,那里的纤维更密集,更耐磨损。

不过,也有皮革的替代品。虽然我们不知道摩托车手套使用“微纤维皮革”,但你会在一些自行车靴中发现这种完全合成的材料,它可以提供轻便,灵活和坚固的结构。也许这就是卡文纳尔所使用的,而它的描述在翻译中丢失了。毕竟,真正重要的是服装提供的保护水平,这是由CE认证证明的……

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狂欢节手套似乎没有被认证为防护手套

据称已通过EN13594:2015认证,Carvenal手套的购买页面显示了“合规证书”,这可以理解为导致买家相信这些是适当的认证和保护。这当然是在英国和欧洲销售的任何摩托车服装的法律要求。

我们请独立的个人防护用品专家Paul Varnsverry解释该证书的含义:“我们可以合理地推断,该文件允许获得该证书的公司在指定产品上加上CE标志,”他告诉我们。“然而,欧洲评估和认证有限公司[该'证书'的颁发者]不是授权的公告机构。也不可能,因为由于英国脱欧,没有一家英国机构可以为CE标志颁发欧盟类型的检验证书。

“此外,该文件的有效期为一年。对于真正的证书是五年。

“最后,虽然很难读懂,但在证书的小字上写着‘上面显示的CE标志仅供参考,不代表认可。’”

“欧洲评估与认证有限公司只是我遇到的出售这些文件的众多公司之一。我已经向产品安全与标准办公室(Office for Product Safety and Standards,简称OPSS)报告了这些问题,但我没有进一步的信息,不知道他们是否采取了行动。

“其他提供这些欺诈性证书的公司包括德国诺德霍恩的Conformity ' N '合规服务公司和总部位于斯劳的企业Quality Links International,尽管还有更多的公司。这些企业的一个共同因素是,董事往往居住在与英国没有引渡协议的国家。”

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记住:根据法律规定,所有摩托车服装必须被认证为个人防护装备(PPE);在出售给骑手之前,它必须经过测试并证明是安全的。伪造的证书相当于伪造的许可证;付钱让人说没有检查的东西是安全的。

靴子、手套、夹克和裤子、头盔和安全气囊的认证标准都不一样,但你可以阅读您在自行车套件中找到的标签。有趣的是,当有人在Facebook上问Carvenal宣传的手套是否通过EN17092认证时,该公司回答说,是的。不幸的是,EN17092是夹克和裤子的认证标准。手套要求EN13594。

Carvenal还出售夹克和靴子,大概是PU皮革制成的,但这些都没有安全认证的细节,也没有提到任何盔甲,CE认证(应该是)或没有。

由此得出的合乎逻辑的结论是,Carvenal是在非法销售未经认证的摩托车服装,而且没有证明它能提供保护。

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Carvenal对手套广告上的这个问题给出了一个有趣的回答,因为EN17092只适用于夹克和裤子

Carvenal说了什么?

好问题。我们在这篇文章发表前一周给Carvenal发了邮件,虽然收到了,但没有回复。Paul Varnsverry之前曾试图联系该公司,但他也没有得到回复。

我们试图通过评论Carvenal在Facebook上的大量广告来联系它,但没有得到任何回应,在某些情况下还会被屏蔽。

更新:Carvenal的创始人在11月取得了联系——你可以在上面的视频中观看采访

欧元评估说了什么?

我们对证书进行了核实欧元评估网站之后,他联系了该公司请其置评。谷歌的公司通讯地址位于伦敦128 City Road的ec1v2nx提供了一项服务,提供“董事业务地址”,每年收费28英镑+增值税,尽管Harshavardhan Reddy Galigutta是欧洲评估公司的主管,但他住在印度。

Euro Assessments网站上的地址是Kemp House, 160 City Road, London EC1V 2NX,根据网站CompaniesHouseData.co.uk——是它与其他3952家公司共享的地址。

欧洲评估很快回复了我们的请求,“请注意,证书不是在测试中颁发的。它是基于制造商提交的测试报告而颁发的符合性认证/第三方验证。欧洲评估和认证不是一个公告机构,它也已被清楚地传达。您可以向申请人索取测试报告和必要的文件。”

对此,我们向欧洲评估机构提出了以下问题:

与欧盟型式检验证书和制造商的符合性声明相比,你们文件的目的是什么?

贵机构签发的合规性认证/第三方验证如何支持该公司履行其在PPE法规下的法律义务?

由于贵组织颁发的符合性证书被错误地用来谎称货物通过了官方型式检验流程的认证,你们能采取什么措施来阻止这种情况?

可以使用5年前的测试报告来支持欧盟型式检验认证。鉴于贵组织颁发的合规证书有效期为一年,当公司寻求续签时,您会进行哪些额外的检查以确保其货物保持合规?

您能告诉我们一些贵公司的详细情况吗?成立多久了,主要人员的背景是什么,他们有什么经验使贵公司能够提供它所提供的服务?

他们回答说:“将立即联系申请人,要求其停止使用该证书。”此外,该认证将继续暂停,无法使用。”

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Facebook难道没有责任确保那些花钱请它做广告的公司推广的是安全合法的产品吗?

Facebook和其他社交媒体渠道上的广告受英国广告标准局的《非广播广告和直接促销营销法典》(CAP法典)的约束。我们会把调查结果发给助理检察官。

Facebook如何看待它从中赚到的钱?

以下是我们上周发给Facebook的内容:
我们将很快发布一篇关于网上非法摩托车PPE销售的文章,CarvenalCo是一家被关注的公司。

这只是许多使用Facebook广告来推广未经英国和欧洲法律要求认证的产品的公司之一。

我们正在寻求Facebook的评论,以保护其用户免受通过该平台销售的潜在危险物品的侵害。

我们还想让人们知道如何举报违法的广告和帖子,以及Facebook采取行动的速度有多快。

最后,我们想知道是否有任何计划,以确保非法物品不被广告放在首位,而不是依靠用户在广告付费后识别和举报。

Facebook没有回复。

我们还在2021年5月就Facebook平台上销售非法摩托车PPE一事联系了Facebook。它没有回复。

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Carvenal手套好吗?

如果没有适当的认证证据,就不可能说任何摩托车骑行套件的防护效果如何。

英国各地的合法卖家都在出售大量ce认证的手套、靴子和夹克,价格与狂欢节手套相似(请查看)我们的评论在这里),但你选择把钱花在什么地方是你的选择。考虑到虽然你正在购买摩托车套件-至少部分-保护你免受伤害,在发生事故时,我们总是建议适当认证的套件来自一个品牌,没有违反英国和欧洲的法律。

我们花钱请一家专门研究摩托车防护设备的独立实验室对我们买的Carvenal手套进行了测试。我们寄去的那双手套没有足够的材料来测试接缝强度,但当它们到达时,我拽了一下手指,结果手指裂开了。不是科学测试,而是能凸显弱点的测试。

我们主要担心的是,由于Carvenal手套不是用皮革制成的——它们在发亮的地方使用PU“皮革”(也就是聚氨酯),而在手掌上使用合成微纤维——它们无法提供所需的耐磨性。

但他们没有。

虽然指关节吸收了足够多的能量,可以轻松通过手套标准EN 13594的较高2级,但在单次测试中,其抗冲击磨损性比在英国和欧洲销售的所有摩托车手套的最低标准要求低50%。如果使用更多的手套,我们将进行更多的测试,但值得注意的是,当进行多次磨损测试时,产生的平均分数必须≥4.0秒。根据测试结果,Carvenal手套的防护效果很差,在车祸中不应该依赖它来保护你的手。

测试要求EN13594

1级

2级

结果

关节抗冲击性

≤9.0 kn

≤5.0 kn

1.94 kn通过

手掌冲击耐磨性

≥3.0秒

≥6.0秒

2.00秒失败

如果你是bikessocial的会员,并且你已经买了一副这样的手套,我们想听听你的意见。请使用此表格与我们联系

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2022年11月底,Carvenal给我们发了一封电子邮件,向摩托车社区道歉。你可以在本页顶部的视频中观看完整的采访。我们从未收到Facebook的回复,虽然我们再次联系了Euro Assessments and Certification Ltd,但他们从未回复我们。