牛津摩托车牛仔裤被召回后提供全部和部分退款

牛津摩托车牛仔裤

购买的客户牛津原装AAA级摩托车骑行牛仔裤如果他们想要保留产品,他们将获得20英镑的退款,或者在发现安全认证错误后退货,他们将获得全额退款。

根据法律规定,所有在英国和欧洲销售的摩托车服装都必须被认证为个人防护装备,这让骑手们知道他们花了钱得到了什么样的保护。这是一个代价高昂的过程,但过去几年的情况表明,大大小小的品牌几乎没有涨价,甚至根本没有涨价。为了理解所有标签的含义,查看此功能

为什么牛津原装AAA牛仔裤被召回?

认证过程的一部分是磨损测试,对于EN17092,磨损测试是在达姆施塔特机器上进行的,该机器可以看到样品在混凝土圆盘表面旋转。世界上有很多独立的测试机构都是这样做的,牛津大学也采用了这种方法Mirta-Kontrol在克罗地亚,他们给了这种单层牛仔裤AAA评级,这是该测试标准中最高的评级。

然而,现在人们发现,这种单层“双复合”牛仔布的耐磨性只能达到AA级。

牛津摩托车牛仔裤

达姆施塔特机器是用来测试摩托车服装的

这是否意味着我的牛仔裤很危险?

不,是。牛津原装牛仔裤产品代码DM209仍然适合骑行,但它们确实有一个新的更低的AA认证,这意味着它们现在的标签是错误的。出于这个原因,牛津已经让所有的零售商将这些牛仔裤下架,开始进行风险评估,并将这些牛仔裤重新认证为AA级,并赋予了一个新的“AA动态”模型名称。它们仍然包括CE 2级(最高标准)的髋关节和膝关节保护。

这确实意味着,在发生事故时,这种牛仔裤的耐磨性不如一条正确的aaa级牛仔裤,因此一些车主可能希望退货,然后寻找其他产品。你可以在这里看到我们对骑行牛仔裤的所有评论

牛津摩托车牛仔裤

牛津原装AAA级摩托车骑行牛仔裤被召回

牛津产品公司怎么说?

我们采访了位于惠特尼的Oxford Products的市场总监Henry Rivers-Fletcher;“当然,我们对我们的认证提供商感到失望,”他说,“但我们必须坚忍,坚持下去,做正确的事情。

“我们一直在与贸易标准协会保持联系,他们很高兴这是一个‘客户期望’问题,而不是‘客户安全’问题,他们提供了有益的指导,并批准了我们的下一步行动。”

“这意味着我们必须从世界各地的市场召回所有未售出的产品,并向任何不满意的客户提供适当的赔偿。”

“值得庆幸的是,我们的客户通常都非常支持我们,他们明白‘事情会发生’,并看到了更大的前景。

“被召回的产品将被重新贴上正确的标签,并以‘牛津原装认可的AA动态牛仔裤’的名称出售,以反映它们所附带的所有额外的技术,超出我们普通的AA牛仔裤。”

“我们现在只需要空间来完成整个过程,照顾好我们的客户,并继续推动开发替代AAA产品。”

认证提供者怎么说?

有可能这些牛仔裤的磨损测试是由Mirta-Kontrol公司分包的,但它仍然是认证这件衣服的指定机构。我们联系了他们,但他们出于保密原因拒绝置评。

我们也联系了HAA (Hrvatska akreditacijska agencija),请克罗地亚认证机构发表评论。

如果你有一条牛津原厂认可的AAA牛仔裤,你该怎么办?

如果你买了一条产品代码为DM209的牛津原厂AAA认证牛仔裤,你购买它们的商店应该已经与你取得联系,让你选择保留它们并获得20英镑的退款(这是重新标签为“AA动态”的牛仔裤的价格),或者有机会免费退货并获得全额退款。

如果他们没有,直接联系商店,他们应该帮助你,或者与牛津的产品在01993 862 300或在custserv@oxprod.com