一位业内人士对摩托车保险的看法:它究竟是如何运作的

摩托车保险讲解

摩托车保险——任何保险——都是为万一出现问题而准备的。作为一名道路使用者,你必须拥有它,所以毫不奇怪,花钱买你希望永远不会用的东西会让你感到难堪。特别是如果你不明白价格是如何计算的,或者它为什么会上涨。

我买自行车保险已经有很长一段时间了——到目前为止我已经拥有了21辆摩托车——当我试图改变我的政策或寻求续保时,我和其他人一样感到沮丧。但在进入保险行业五年之后,我对它的运作方式有了一些独特的见解,我想分享一下……

摩托车保险的严肃指南

在加入Bennetts bikessocial担任消费者编辑之前,我已经做了20多年的自行车记者,在RiDE, bike, MCN, Motorcycle Monthly和Motorcycle Sport & Leisure工作。188bet金博宝注册

来到这里让我大开眼界。我看到了幕后发生的真实情况——为什么某些过程是这样进行的——我一直密切参与改变一些让我们所有人都感到烦恼的事情;让集装箱和木棚被认为是车库来自bikessocial社区,现在还有更多的人在做。

重要的是我们都对保险有疑问。我们都会为一些非常现实的问题而烦恼,而坦率地说,有些事情只不过是都市神话而已。我将继续更新这篇文章中出现的任何问题和我错过的任何东西,所以让我们开始吧……

指数

2022年的保险业会发生什么变化?
为什么保单价格会上涨?
从2022年起,我的保险单价格会发生什么变化?
为什么这并不意味着保单价格永远不会改变
在任何索赔中,保险公司的第一步是确定如何不付款吗?
跨策略共享无理赔折扣:NCD镜像
为什么保险会自动续保?
这是否意味着人们不再需要货比三家了?
当你提出索赔时,你和谁打交道
如何获得摩托车保险折扣
为什么有些保险公司会收费
最低保险要求是多少?
拿走1亿美元的成本会更高吗?
为什么需要声明修改(以及什么时候不需要)
我需要商业保险吗?
所有的保险公司都一样吗?

2022年的保险业会发生什么变化?

你可能听说过英国金融市场行为监管局(FCA)将在2022年实施改革,有人说这些改革将阻止你的保险每年变得更贵,但真正发生的是什么?

简而言之,FCA的新规定旨在制止“价格行走”,即保险公司可能会在续保时增加现有客户比新客户支付的金额,然后在此后的每次续保时增加。这意味着每次更新信送到门口时,我都要浪费时间去获取自行车保险的报价——以及家庭保险和汽车保险的报价。当然,在过去,续订价格有涨有降,但从2022年1月1日起,定价领域正在趋于平衡……

为什么保单价格会上涨?

说到保险,这是引起抱怨的最大原因之一,可能有几个原因,但让我们先看看“价格行走”,因为这是目前的热门话题。

我年纪大了,还记得从商业街的商店买过保险,但价格比较网站(也被称为聚合器)的成功改变了一切,这些网站比较了一系列保险提供商的价格。

像这样的公司,我们都看过他们的广告,有时会提供非常便宜的价格,但大多数精明的骑手(我们将从现在开始关注摩托车保险,尽管这也适用于家庭和汽车保险)倾向于在比较网站上从他们信任的名字中寻找最低的价格。

现在,问题开始出现了:为了出现在搜索结果的第一页,保单价格可能会低于续保或直接购买时的价格,而且对于通过比较网站出售的每一份保单,保险提供商都必须向比较网站支付一笔可观的费用。对于保险公司来说,这可能是一个亏本生意,因为保险公司希望客户能停留足够长的时间,从而将入门价格转化为利润。

这不是唯一一个使用这种模式的行业,但它依赖于保单持有人在续保时不必费心去货比三家,这就是“价格行走”的来源。宽带和数字电视供应商也提供折扣,以吸引更多的人购买,然后希望当价格上涨到他们盈利所需的实际金额时,你会留在他们身边。

重要的是你的保险公司要有偿付能力。如果他们破产了,你可能就没有掩护了。

从2022年起,我的保险单价格会发生什么变化?

一般来说,客户很可能会看到他们的续订价格大致持平,但有很多警告。

那些经常货比三家的人——尤其是年轻的、对价格更敏感的人——可能会看到他们的保险价格上涨,因为保险行业的新业务流程——用FCA的话来说——“通常是不可持续的低,因为它们的目的是吸引那些将来会花更多钱的客户,或者是得到忠实客户的补贴。”简而言之,不会再有优惠价或促销活动。保单价格将继续波动,但还有许多其他原因,我们将在下面讨论……

我尽量让事情变得简单,但你可以点击这里阅读FCA的规则

摩托车保险讲解

改装后的自行车当然可以投保,但有些保险公司比其他保险公司更好……

为什么这并不意味着保单价格永远不会改变

影响保险价格的因素很多。积累经验和无索赔折扣(NCD)应该在不同程度上降低保险单价格,至少在头几年的骑行,但可能还有其他因素……

显而易见的事情是更换自行车,搬到另一个地方或索赔,所有这些都可能提高保险单的价格。请记住,FCA的裁决意味着现有客户不应该比新客户支付更多的费用,但这是在相同的风险因素下,同时也产生了报价。所以你可能在一家保险公司开了两年的KTM 390 Duke,然后换了一辆Ducati Panigale,你的保单价格几乎肯定会上涨,但如果你换了一份新保单,价格还是一样的。

同样,你居住的地方也可能遭受盗窃,这可能会导致你的保单价格(以及新客户的保单价格)上涨。

无论如何,了解大多数人如何购买保险是很重要的;像Bennetts这样的公司是188bet金博宝注册保险经纪人,这意味着他们与一组承保人(用行业术语来说,这些是真正的“保险公司”)合作,为你找到最好的保单。问题在于,这些承销商每天都会根据大量因素调整价格,因此,某一天的价格可能会与第二天不同。这就是为什么你通常只能得到有效期长达30天的报价。

当承销商退出某一特定市场或改变他们的条款时,事情就会变得一团糟。作为一个完美的例子,我曾经把我的雅马哈MT-10和我的改装本田MSX125放在一个多骑政策上。但是,在续保时,我收到一封信,说我不能再买保险了,所以我需要打电话给代理人。

我的保险公司已经不再为摩托车投保了,而且当时没有人会为多辆摩托车保单的大量修改提供保险,所以我最后买了两份单独的保单,附带了镜像的非传染性疾病(我们稍后会讲到)。

完全有可能,之前对你的情况很满意的保险商可能会改变他们的条款,这可能会提高续保时的价格。但这对新客户来说是一样的,所以这不是走价。

最终,FCA的变化对客户和保险提供商来说是一件好事,因为取消了价格行走的机会也改变了比较网站的商业模式。

如果你有信心在你需要索赔时得到适当的对待,并且你对自己今年得到的服务感到满意,你就会更有动力继续留在你现在的供应商那里。经纪人将需要关注客户服务和索赔表现等方面,因为从现在开始,这将是对他们的评判标准。这就是为什么Benne188bet金博宝注册tts为直接购买的客户提供全面的访问权限,即通过与代理商交谈或使用Bennetts网站,而不是通过比较网站BikeSocial会员因此,他们可以从摩托车运动中获得更多好处。

在任何索赔中,保险公司的第一步是确定如何不付款吗?

当你必须提出索赔时,如何对待你将决定一家保险公司。希望你永远不用使用它,但你也不想因为是否得到报酬而与公司发生争执。

我看到的一件事是人们抱怨保险的条款和条件,特别是车库条款。一些保险公司会坚持认为你的自行车是在车库里,如果你已经说过,那是在家里存放自行车的地方。这很简单,因为这是评估盗窃风险的方式,所以如果你把自行车放在外面,它被偷了,你就没有遵守合同。

但是,你必须对此有一些常识——如果你转身打开车库门,一个小偷开始把自行车拖走,这和你把它放在车道上,而你去房子的另一边——看不到自行车——去泡一杯茶是完全不同的情况。在前一种情况下,保险公司不应该拒绝赔付,如果他们拒绝了,那么你的经纪人就应该为你而战。如果那不管用,那就是金融申诉专员服务步骤。

这样想吧,如果我答应帮你保管一个公文包里的1万英镑存款,并保证把它锁在我家里,如果我去家里上厕所时把它放在门阶上,你会高兴吗?

跨策略共享无理赔折扣:NCD镜像

汽车保险中另一个常见的抱怨是没有索赔折扣(NCD)适用于保单,而不适用于乘客或司机。这意味着你可能在汽车上有9年的非传染性疾病,但这并不适用于自行车。

解决这个问题的一种方法是多自行车保险,将您的摩托车归入一种保险,适用一套非传染性疾病。正如我们所看到的,这并不总是有效,所以另一个选择是“镜像”你的非传染性疾病,这意味着保险公司制定两项政策,与承保人达成协议,非传染性疾病将适用于两项政策。

这是一个经纪人应该做的事情之一(一个比较网站可能很难提供),为你提供他们最适合你的情况的政策。在网上购买可能更难,但在与“推荐代理人”(经纪人团队的成员,可以比自动系统更仔细地查看您的保单)交谈后,您应该以适合保险级别的价格获得所需的保险。

这是一种可以理解的沮丧,如果你不能在多个政策中使用你的NCD,为什么要在它们之间计算索赔?例如,发生在汽车上的事故、索赔和定罪如何影响摩托车保险的报价,在不同的保险公司之间是不同的(通常是保险公司设定这些条件,而不是经纪人),但你必须永远诚实。

同样,第一步不是让保险公司知道如何逃避支付索赔,而且把人们赶出摩托车也没有商业意义——但保险公司确实坚持认为,他们可以根据自己的条件评估风险。

为什么保险会自动续保?

有保险是法律要求,保险公司不想以任何方式为没有保险的人在路上负责。因此,默认情况下,保险公司鼓励客户自动续保,但FCA一直在关注的是客户能否轻松地停止自动续保。

FCA的新规定指出,“消费者应该能够以与他们通常与保险公司沟通的方式相匹配的方式取消自动续保安排”,如果是通过电话取消,那么电话等待时间不会比购买新保险的等待时间长得不合理。

幸运的是,防止价格走俏应该意味着取消自动续订的需求要少得多。

这是否意味着人们不再需要货比三家了?

随着您的情况发生变化,保险公司重新评估风险,您的保单价格不可避免地会出现波动。每年,绝大多数乘客看到他们的价格要么大致保持不变,要么有一点上下浮动。这些人通常不会在社交媒体上愤怒地宣布他们的保费是如何下降的,所以我们看到的大多数聊天都是来自相对少数的车手,他们的价格大幅上涨——通常是因为他们(他们知道)或他们的保险人(他们可能不知道)的情况发生了变化。

价格变化的原因有很多。一家供应商可能对某些型号的自行车很好,但对另一种自行车却没有这么好的价格。一个体面的摩托车保险经纪人应该有能力找到一个适合你的保险公司,但是无论你和谁投保,很可能有一段时间,你应该检查一下你可以在其他地方得到的价格。

当你得到报价时,重要的是你要仔细检查你所提供的细节;选择不同的选项可能会导致完全不同的价格,所以如果你看到差异,就应该给你的保险公司打电话,检查一下你的详细信息。

像Bennetts这样规模较大的专业经纪商的目标是利用他们的购买力从承188bet金博宝注册销商那里争取有竞争力的价格,所以如果事情没有累积起来,这是值得的在网络聊天上的电话或会话

摩托车保险讲解

188bet金博宝注册班尼茨使用一家经验丰富的专业摩托车维修公司,但你可以选择你的自行车去哪里

当你提出索赔时,你和谁打交道

如果你必须提出索赔,你不太可能与为你设置保险的代理人交谈。188bet金博宝注册贝内特在一家名为4的公司工作thDimension,它是一个专业的索赔处理程序,可以帮助使这个过程尽可能顺利。这不是推卸责任;它是与一个拥有基础设施和专业知识的企业合作,把事情做得最好。

4thDimension可以收集您的自行车,对其进行评估,并在可能的情况下进行修理,然后将其归还给您。在他们完成了工作并看到了Egham的巨大设施后,我相信我的任何一辆自行车都是他们的,但如果你想使用其他人,这仍然取决于你。对你这个客户来说,有很多优势,因为设备和现场技能可能意味着自行车修理是否经济,但你不会被迫使用任何保险公司推荐的修理工。

最后,如果你对任何事情都不确定,最好的摩托车保险经纪人都有工作人员来帮助你,并能给你所需的时间。

如何获得摩托车保险折扣

不索赔几乎是获得保险折扣的最佳方式,但有些保险公司可能会为一些高级驾驶资格提供折扣,例如。

热门话题当然是安全问题。一些保险公司可能会坚持在高犯罪率地区为某些自行车安装防盗装置或追踪器,但事实是,大多数骑车者很少会因为把自行车锁起来而得到多少折扣——如果有的话。但这并不意味着你不应该麻烦!

这是我的一个真正的麻烦,因为我审查了很多的安全性为Bennetts bikessocial -你可以看到所有的188bet金博宝注册锁,警报和跟踪器测试在这里——看到有人评论说200英镑的锁已经超出了他们的承受范围,所以他们就不麻烦了,这让人很沮丧。同样让我们的代理商感到沮丧的是,有客户问为什么我推荐的锁没有给他们保险折扣。事实上,与家庭保险相比,摩托车保险在这个行业中只占很小的一部分,因此,除了像贝内特这样的专业摩托车经纪人之外,列出一份经过测试的过时安全产品清单,几乎不会引起人们的注意。188bet金博宝注册事实上,大多数名单可以追溯到几年前,当时Thatcham用来测试安全性,但承销商没有联系销售安全该公司目前正在进行官方的锁测试。

仍然有很好的理由为你的摩托车获得体面的安全。买一把你能负担得起的最好的锁——并使用它——大大降低了你的自行车被偷的几率,从而避免了心痛和麻烦,同时也可能失去你的免索赔折扣。

安全保护您的投资和您的NCD。说实话,你用一把锁可能不会省下几英镑保险费,但你可能会在被盗后支付更多的保险费。

虽然一些供应商可能会建立一个商业协议,为某些安全产品提供“折扣”,但真正重要的是你在购买保险时支付的价格。

除了建立一个健康的非传染性疾病,对你的保险进行一次健康检查也没有坏处——你可能会为你不需要的东西买单,所以仔细看看你每年覆盖的里程,你是否需要欧洲保险,如果你需要商业用途等等。我再说一遍,这就是专业的摩托车保险经纪人——比如贝内特——旨在帮助客户获得最优惠的价格。188bet金博宝注册

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锁好自行车可以保护你的投资和你的非传染性疾病

为什么有些保险公司会收费

在续保之外,您有时可能会面临更改保单的费用。这些变化被称为“中期调整”(mta),费用可以由支付给承销商的额外保费,以及管理成本和通过系统运行新报价所需的时间组成。收取代理的时间费用听起来可能微不足道,但这也是后台工作和新文件的生成。对于小型供应商来说,这可能不是什么问题,但当一家公司每周处理超过1,000个mta时,就需要真正的人员配置,这需要花钱。

另一种选择——也是一些医疗服务提供者所做的——是将费用分摊到所有保单持有人身上,因此,尽管不收取MTA费用的承诺可能很有吸引力,但要知道,这些费用仍然存在于系统的某个地方。考虑一下与最初的保单价格相比,你一年内可能会有多少变化。

最低保险要求是多少?

从法律上讲,摩托车和汽车必须投保“仅限第三方”(TPO)作为最低限度,这基本上意味着如果你造成事故,另一方(行人,骑手,司机等)可以向你索赔。

如果你想在你的自行车被偷而没有被找回的情况下得到赔偿,你需要“第三方火灾和盗窃”(TPFT),而如果你想在更多的意外情况下得到全面的保障(包括没有其他人可责怪的事故,比如在结冰的路口摔倒或判断错误),你需要全面的保障。

不要总是认为TPO是最便宜的选择;保险商评估风险的方式是复杂的,可能会出现这样的情况:例如,一个有经验的骑手可能被认为风险更高,因为他们只想要TPO保险;这可能表明他们不在乎自己是否撞坏了自行车!

摩托车保险解释

拿走1亿美元的成本会更高吗?

你不用为载乘客付更多的钱,那么你为什么要为一个亿付额外的钱呢?

嗯,车内乘客的风险将作为标准价格包括在报价中,因为大多数人都会在某些时候乘坐乘客(也许除外)皮P50而正是这种对风险的计算,可能是青少年司机吸引如此高保单价格的部分原因;他们缺乏经验,而且他们更有可能有一车的朋友,如果事情出了严重的问题,他们最终都需要向司机索赔。

如果你骑着自行车,被一辆汽车撞了,而不是你自己的过错,那么另一个司机几乎肯定要对你和你的乘客的所有损失负责。但如果你把一个弯道烤得太熟,把你的靠垫扔到灌木丛里,他们可能会向你索赔。

说了这么多,询问你是否搭载了乘客只是风险评估过程的一部分,我看到这是双向的;可能是你的经验,自行车的类型,以及你带着车座的事实在某些情况下会让你处于较低的风险类别,降低保单价格。在我的研究中,有经验的骑手通常不会为携带坐垫而多付钱。

为什么需要声明修改(以及什么时候不需要)

保险承保人基本上都是自制力极强的赌徒;他们会看骑手,他们的经验,他们住在哪里和自行车,然后决定他们支付的可能性有多大,以及可能有多大(是的,他们会跟踪一辆自行车的整流罩或前照灯与另一辆自行车相比有多贵)。

但是如果你改变它呢?一些修改可以使自行车更强大,或更不稳定。一些mod可能会让它更容易被偷,或者修理崩溃损伤的费用更高。但有时候,它们根本不值得担心;道路合法排放的废气包括在贝内特接受作为标准的修改188bet金博宝注册,所以不需要申报。这意味着无论你安装一个新的管道,或者一个新的屏幕;您的保单价格不会受到影响,您也不会被要求进行中期调整。

列表不断增长,但要知道这不是所有保险公司的标准清单,所以总是检查你是否在其他地方得到了新的报价,所有的东西都包括在内。同样值得注意的是,配件不算作修改;这可能意味着它们在被盗的情况下不包括在内,但如果你有卫星导航或行车记录仪,你不需要告诉贝内特,但还是要和你自己的经纪人确认一下。188bet金博宝注册

我需要商业保险吗?

商务保险允许你使用车辆作为工作的一部分,例如去另一个办公室或从火车站接同事。基本上,如果你要报销燃油费,你需要商业保险。一定要和你的保险公司核实一下你需要哪种级别的保险。

不要将此与商业保险混淆,后者适用于“雇佣或奖励”。在标准的商业保险下,你不能把你的车用作出租车或送餐,所以如果你想用你的金翼来送餐,你需要一个具体的政策。

所有的保险公司都一样吗?

像任何企业一样,有些保险公司比其他公司好,但让我们现实一点;摩托车是一种小众的交通方式(但它是一种令人难以置信的乐趣),所以让骑手们放弃骑摩托车是没有经济意义的。因此,你会希望最成功的供应商考虑到乘客的最大利益。

像贝内特这样的专业经纪人希望看到尽可能多的人骑自行车,并188bet金博宝注册通过他们安排保险。要做到这一点,他们需要以一个公平的价格提供保险,他们需要让人们在投保时感到高兴(因此,Bennetts通过188bet金博宝注册BikeSocial会员),如果客户提出索赔,他们需要站在正确的一边。

FCA 2022年1月的变化意味着英国消费者在续保时应该得到更公平的定价,这有望意味着那些奖励乘客最多的公司——在他们真正需要的时候对他们最好——保留他们的客户,继续发展壮大,提供优质的服务,每次续保信来的时候都少了很多麻烦。

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