“为什么今年我的摩托车保险费上涨了?”如果骑自行车的人在抱怨骑车的费用，这可能是他们最常问的问题之一。
如果你在公路上骑车(包括绿色车道/小路)，在法律上你需要有一个有效的保险政策。它几乎是我们所有人都必须购买的东西，也是最容易引起情感波动的主题之一。
我们询问了bikessocial测试团队Facebook页面他们最想知道关于保险的什么，所以我们可以问Vince Chaney，摩托车保险专业公司Bennetts的总经理。188bet金博宝注册
社交媒体放大了这个世界的抱怨和抱怨，但尽管有更多的人对自己的保险感到满意，但价格上涨的问题很常见，在2017/2018年更是如此;文斯告诉我们:“保险是客户和保险公司之间的一种合同，目的是让你回到索赔前的状态。”保费是根据提出索赔的可能性和解决索赔的成本计算的。
“在过去的一年里，保险市场发生了一些事情:修理自行车的零件和服务成本通常每年上涨约5-6%，但由于许多零件来自欧洲，这些价格由于英国脱欧而进一步波动。
“政府还在努力提高保险费税，过去两年保险费税几乎翻了一番。
“最后，去年影响最大的是奥格登费率，该费率用于确定长期索赔的成本，例如影响骑手多年的伤害。仅政府对这一费率的调整就导致汽车保险索赔费用增加了约15%。
“总体而言，保单成本通常上涨了20-25%左右，所以大多数人的保费不可避免地会有所增加。”
观看我们的视频采访，你会发现我们还继续问Vince，为什么来自同一家保险公司的保单价格差异如此之大，为什么使用比较网站(如Go Compare或Compare the Market)似乎更便宜，为什么保险公司赞助大型赛事和车手——我们的一个测试团队成员想知道为什么这些钱没有被用来给他们更便宜的保费。
其他涉及的问题包括为什么告诉你的保险公司你自行车的任何改装都很重要——不是所有的改装都会增加保单的价格，但有些可能会增加价值……或者当然会显著提高性能。
你的保险是否应该更便宜，如果你有售后市场的零件，像一个比原厂更便宜的终端罐头?为什么保险会增加你的保单价格?为什么更改保险有时要收取额外费用?
我们问文斯，为什么有人对他们的汽车保险提出索赔，他们的自行车政策会受到影响;“保险公司会根据索赔发生的可能性和索赔的价值来计算合适的价格，”文斯在我们的采访中说。“虽然这两种保险产品看起来没有什么关系，但数据显示，发生过车祸的人骑自行车的风险更高。”
在这种情况下，为什么你的汽车没有索赔折扣适用于你的自行车政策?原因是你一次只能在一辆车上使用你的非传染性疾病，骑自行车和开车需要非常不同的技能，因此保险公司需要知道你骑自行车的历史。此外，获得骑自行车和驾驶汽车的许可证通常是在不同的时间完成的，所以这两个折扣是分开处理的。
保险公司的收费是否足够透明，以及为什么有些骑手似乎认为，如果他们出了事故，他们的自行车被注销了，他们可能拿不到他们认为摩托车值得的钱，这些都是我们提出的其他问题。
如果你不确定保险行业是如何运作的，并且想知道为什么你的保单要花这么多钱，我们的采访应该会回答一些烦人的问题……
完整视频记录
文斯，我们最常被问到的问题是为什么今年我的保险费上涨了尽管我有全额无索赔奖金?
风险投资:谢谢你，约翰，我想先简单解释一下保险是如何运作的会很有帮助。从本质上讲，它是你、客户和保险商之间的一份合同，目的是让你回到索赔发生前的状况。索赔可能是你的自行车被偷或者是你造成的事故。保费的计算基于两件事;索赔发生的可能性，索赔的价值，解决索赔的成本。
所以，在过去的一年里，保险市场上发生了很多事情，导致价格上涨。第一个是正常的索赔成本增加，所以可能是我们使用的零件或服务，为了让你回到你在索赔之前的情况。这通常是每年5 - 6%左右，很明显，随着英国脱欧和很多零部件来自国外，这些价格目前波动很大。
政府也在努力提高保险费税(IPT)，在过去的几年里，我们看到保费税几乎翻了一番。最后，在去年，可能最大的影响是被称为“登登率”的东西。这是用来确定长期索赔的成本的，所以如果你的伤害影响了骑手很多年，那么索赔的价值是用奥格登费率计算的。
在过去的一年里，这一政策本身就增加了大约15%的索赔，所以总的来说，我们看到政策成本上升了20%到25%，因此，大多数人今年的保费不可避免地会增加。
好吧，但是为什么同一家保险公司的保单价格会有如此大的差异呢?
风险投资:因此，保险市场的运作方式与宽带、抵押贷款和许多其他服务的运作方式非常相似，因为他们会在第一年提供介绍性折扣来吸引新客户，显然，当该政策更新时，介绍性折扣可能不再适用。
此外，如果没有额外的经验或自行车的年龄来抵消，那么可能会导致客户在续保时的保费高于他们第一次来经纪人时的保费。
那么，在购买保险时，为什么使用比较网站往往更便宜呢?
风险投资:所以我认为首先，在比价网站上购买保单并不总是更便宜。他们有一套非常具体的问题他们在所有的经纪人和承销商中使用这些问题他们可能不是一套完美的问题来为个人经纪人提供最好的价格。例如，他们通常不会详细说明你以前的经验，如果你有一辆新自行车，直接与你的经纪人交谈，你通常可以得到一个更好的价格，考虑到这一点，回答经纪人的具体问题。第二，价格比较网站在比较方面做得很好，正如你所期望的价格，但他们不擅长比较功能，也不擅长告诉你保险是否真的符合你的需求，这就是为什么他们总是在你真正购买保险之前把你交给经纪人。所以我强烈建议大家在购买之前先看一下你的政策文件，任何可用的信息以及产品的功能，以确保它适合你。
我们的大多数问题都围绕着物有所值，所以有人问我们，为什么保险公司要花这么多钱赞助大型赛事和车手，而他们本应该把钱花在给我们提供更便宜的保单上?
风险投资:我认为，任何业务的一部分都是将新客户引入一个品牌，同时留住我们现有的客户。我们能够提供更便宜的价格，是因为我们拥有的客户数量，所以我们不断增加更多的客户对我们的业务很重要。赞助是我们做到这一点的一种非常有效的方式，同时它使我们能够回馈英国摩托车运动。这是我们班尼特公司认为非常重要的东西。188bet金博宝注册我们知道这受到了客户的欢迎。我认为，如果我们不这样做，我们就会把钱花在其他方面，比如数字广告、传单和传单等等，所以我们认为这是一个更好的方式。此外，参与赞助、活动和车手让我们能够提供体验，向客户的忠诚表示感谢。我们带了很多客户参加最近的BSB轮次，我们认为这是一个很好的方式，让人们体验骑摩托车，并为他们的保单得到一些回报。
所以，撇开价格不谈，我们被问到为什么保险公司需要知道你自行车上的所有改装，为什么你有时会收取更高的费用?
风险投资:改装是摩托车的一个非常重要的部分，许多车手，事实上，大多数自行车有某种形式的修改，从标准制造商的建设。如果您还记得，保单的成本是基于索赔发生的可能性以及索赔的价值或解决索赔的成本。修改会影响这两件事。如果你对你的自行车进行了性能增强的改装，比如你把引擎弄坏了，那么这可能会增加事故发生的可能性或索赔的可能性。同样，如果你有一个赛车复制品，它可能对小偷更有吸引力，因此增加了被盗的风险。同样，如果这些索赔一开始就发生了，那么实际解决这些索赔可能会花费更多的钱。并不是所有的修改都会增加保险的价格，但那些提高保险价值或对小偷吸引力的修改肯定会增加价格。
有人问我们，为什么他们的保单不便宜，当他们的自行车安装了售后端罐。换一个原厂的端盖不是要贵得多吗?
风险投资:所以,最后很可能是更便宜的替代后市场而不是从一个OEM和我们确实看到这Akrapovic和本田本田零部件直接形式可以更昂贵但不仅仅是索赔的成本,它可能有一个轴承的吸引力自行车坦白说标准相当香草最后不得不和一个碳编织,用餐时可能会使自行车小偷,更有吸引力因此，它可以增加索赔的成本或索赔发生的可能性。
好吧，我们也有人问为什么他们要为百万保险收取更高的费用。这样公平吗?
风险投资:这是一个非常好的问题，它有点复杂，但我会尽我所能来回答它。所以，一些保险公司会将巨额保险排除在他们的保单之外，所以他们不会为任何携带巨额保险的人提供保险，而且其他保险公司可能会为此收取额外的保费。所以如果你和经纪人谈你可能会发现你的首选保险商，最便宜的保险商，不接受百万，这本身就意味着你会选择下一个价格，这将增加它。如果事故涉及到坐垫，我们的投保客户将对坐垫可能造成的任何伤害或设备损坏负责，通常情况下，你可能很清楚，涉及摩托车的伤害可能相当严重，因此这些索赔的成本可能会更高，因此许多保险公司会对搭载坐垫的乘客收取更高的费用。
现在有一件事似乎让人们非常恼火，那就是额外收费。为什么保险公司想要更多的钱来改变你的房子地址?
风险投资:有几件事可能有助于回答这个问题;第一个问题是我们讨论了索赔的可能性搬家或改变车库的安排会影响索赔发生的可能性因此它们会影响风险保险公司会根据他们的经验对风险进行定价所以如果你从一个邮政编码到另一个邮政编码，可能会有更多的盗窃因此会影响你支付的保险费。第二件事是，你的经纪人或保险公司可能会对更改收取费用，这些更改费或修改费到位，因为我们认为向使用服务的人收取费用更公平，而不是将成本分摊给我们的每一位客户，无论他们在一年中是否打电话给我们进行更改。
你提到了邮政编码，为什么有些人搬到他们认为更安静，更安全的地方后他们的保险费会上升?
风险投资:所以，保险定价/保费是基于承保人的经验的，所以可能有一些因素在其中起作用。首先，一个好的乡村位置可能会降低被盗的风险，或者实际上可能会增加被盗的风险，因为周围人少，小偷有更多的时间闯入车库，这是他们在繁忙的环境中不会冒险的。其次，它会改变人们骑行的道路;在乡间小路上骑行是非常有趣的，但它们往往能见度较差，路面较差，这可能会使它们更加危险，因此增加了索赔发生的可能性。
好的，如果有人提出索赔为什么有时人们似乎认为他们没有得到他们认为的摩托车实际价值的赔偿?
风险投资:我想我们会回到“保险是用来干什么的”这个问题;它的目的是让你回到索赔发生前的状态。现在，保险行业将根据行业基准和理赔经验提供一个价格。我想说的是，如果你有证据表明和你一样的自行车最近被以不同的价格出售，或者你有理由想和你的保险公司讨论这个估值，我建议你去找证据，让谈话变得更直接。
好吧，所以大多数有摩托车的人也有汽车，他们是司机，为什么保险公司会因为他们在汽车中发生的事故而惩罚骑摩托车的人呢?
风险投资:首先，保险公司不会因为过去的经历而惩罚任何人。他们要做的是根据索赔发生的可能性和索赔的价值计算出合适的价格。虽然它们似乎没有联系，因为它们是不同的保险产品，但统计数据表明，发生过车祸的人骑自行车的风险更高，所以如果他们过去发生过某种车祸，他们骑自行车索赔的可能性就会更高。
好的，我们也有一些人问保险公司的收费是否足够透明，是吗?
风险投资:我认为重要的是要记住，我们不允许有任何隐藏的收费，当然也有适当的规定，以确保你能够找出哪些费用和收费涉及到你的政策之前，你的政策。现在，与任何行业一样，一些公司比其他公司更坦率，更开放，更值得信赖，当然，在Bennetts，我们希望在任何潜在的保单持有人投保之前，向他们提供所有的信息。188bet金博宝注册我只是鼓励任何客户利用这一点，阅读政策文档。你通常可以在网上找到一些例子，看看费用和收费是什么，然后考虑一下你的情况——如果你知道你要搬家，如果你知道你要换你的自行车，那么这可能会改变你对政策的看法。
这说得通。盗窃是目前摩托车手的一个主要问题，保险行业在试图减少这种情况方面扮演什么角色?
风险投资:我认为首先，值得记住的是，摩托车犯罪不符合任何人的利益，尤其是减少自行车盗窃，我们都有兴趣。现在，我们与摩托车行业协会的总体计划和一些经纪人合作，也参与了各种警察的倡议，主要是在伦敦，以减少摩托车犯罪。作为保单和保费的一部分，我们做的另一件事是鼓励更大的安全性，是某些设备，某些安全方法会吸引价格折扣吗?如果你考虑安装更多的安全措施，值得打电话给保险公司，因为他们可以帮助你，告诉你哪种安全措施会降低保费，这通常是一个很好的指标，表明这些设备的有效性。
现在，你认为人们信任保险公司吗?
风险投资:我认为在任何市场中，都有一些供应商比其他供应商更值得信赖，你可以根据在线评论或社交媒体来了解这些供应商。因此，我鼓励潜在客户去看看这些网站，了解一下这些公司是如何被看待的。我认为保险行业作为一个整体，并没有做很多事情来提高自己的声誉，所以我希望这次采访有助于解释为什么事情是这样的，特别是一些事情，比如费用和价格上涨，为什么会发生这些事情，为什么这些事情会在保险行业存在。在Be188bet金博宝注册nnetts，我们一直在寻求改进我们所做的事情，我们非常欢迎来自客户或其他保险客户的反馈，帮助我们改进工作方式和产品的工作方式。
